أكواد القسيمة
مكان إدخال القسيمة، الأنواع المتاحة، القيود التي قد تحملها الأكواد، وكيف تتكامل القسيمة مع خصومات الإحالة والرصيد.
إدخال قسيمة
تُدخل القسائم عند إتمام عملية الشراء. في صفحة الحساب > الفوترة أو صفحة الأسعار، اختر الخطة والمدة، ثم اكتب الرمز في حقل رمز القسيمة وطبّقه. سيُحدَّث العرض لعرض سطر الخصم والمبلغ الإجمالي الجديد قبل التأكيد. يتم التحقق من صحة الرمز عند تطبيقه وعند إنشاء الفاتورة مرة أخرى؛ يُرفض الرمز غير الصالح أو المستنفد مع ذكر السبب.
لا يعتمد الرمز على الأحرف الكبيرة والصغيرة.
أنواع القسائم
| النوع | التأثير |
|---|---|
| نسبة مئوية | خصم بنسبة مئوية من السعر الأساسي للخطة والمدة. |
| مبلغ ثابت | خصم بمبلغ ثابت بالدولار الأمريكي (لا يقل عن الصفر أبدًا). |
قد يحمل الرمز قيودًا يحددها المشغّل:
- الخطط: صالح فقط لخطط معينة (مثل Elite وMax)؛
- أقصى عدد من الاستخدامات: إجمالي عمليات الاسترداد عبر جميع المستخدمين؛
- حد لكل مستخدم: عدد المرات التي يمكن لحساب واحد استخدامها (الافتراضي مرة واحدة)؛
- يبدأ في / ينتهي في: نافذة صلاحية؛
- الفاتورة الأولى فقط: يمكن استخدامه فقط على فاتورة الحساب الأولى؛
- نشط: يمكن إيقاف الرمز في أي وقت.
تخبرك رسالة الرفض بالقاعدة التي لم يتم استيفاؤها: غير صالح بعد، منتهي الصلاحية، مستنفد، تم استخدامه بالفعل من قبلك، غير صالح لهذه الخطة، أو للفاتورة الأولى فقط.
الدمج مع الخصومات الأخرى
discount = max(coupon discount, referral discount)
credit = min(credit balance, list - discount)
total = list - discount - credit
- لا يمكن الجمع بين القسيمة وخصم الإحالة البالغ 15% معًا؛ يُستخدم الأكبر منهما. إذا تم إحالتك وكانت قسيمتك تمنح خصمًا بنسبة 10%， فسيحتفظ إتمام الشراء بخصم الإحالة 15% ويتجاهل القسيمة لتلك الفاتورة (لا تُستهلك).
- يمكن الجمع بين القسيمة مع رصيد المحفظة (استرداد رسوم التجربة، عمليات الشحن، مكافآت الإحالة). يُطبق الرصيد بعد الخصم.
- قسيمة واحدة لكل فاتورة.
- لا يوجد قسيمة خصم للاشتراك التجريبي. اشتراك التجربة لمدة 3 أيام هو دائماً 19 دولاراً؛ راجع اشتراك التجربة لمدة 3 أيام.
بعد الدفع
يعرض صف الفاتورة في الحساب > الفوترة رمز القسيمة ومبلغ الخصم. تُحتسب عمليات الاسترداد ضمن حدود الرمز عند إنشاء الفاتورة، وليس عند تسويتها، لذا قد يؤدي وجود فاتورة منتهية الصلاحية أو غير صالحة إلى جعل الرمز أحادي الاستخدام غير قابل للاستخدام. تواصل مع الدعم لإعادة ضبطه في هذه الحالة.
من أين تأتي الرموز
ينشئ المشغلون الرموز في وحدة تحكم الإدارة للإطلاقات أو الشركاء أو حالات الدعم. لا توجد قائمة عامة؛ قد يكون الرمز الذي تجده في مكان آخر مقيدًا بخطة معينة أو مستنفدًا. إذا رُفض رمز وتعتقد أنه يجب أن يعمل، فتواصل مع الدعم مرفقًا بالرمز والخطة التي حاولت استخدامها.
ملاحظة: تقلل القسائم من مبلغ الفاتورة فقط. لا تمدها أبدًا فترة التجربة أو تضيف عملات رقمية تتجاوز عدد الخطة.